yourento logo
l l

Informationen über yourento

Info
FAQs

Was ist yourento?

yourento.de ist ein Vermiet-/und Verkaufsmarktplatz von Dingen durch private und gewerbliche Anbieter.


Wer kann auf yourento.de Sachen anbieten?

Jeder private oder gewerbliche Anbieter der mindestens 18 Jahre alt ist und über ein PayPal Konto verfügt.


Wer kann auf yourento.de Sachen mieten oder kaufen?

Jede private Person, die geschäftsfähig ist und/oder gewerbliche Kunden


Ist yourento.de kostenlos?

Die Anlage von Anzeigen ist völlig kostenlos für alle Anbieter. Erst wenn es zu einer Buchung kommt und die Zahlung bestätigt wird, bekommt yourento.de eine kleine Provision in der u.a. auch die Kosten für eine Versicherung enthalten sind. Die Provision beträgt mindestens 1€ bzw. 15% des Endpreises. Deshalb liegt der Mindestpreis bei 5€.


Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt oder sogar kaputt geht?

Für diesen Fall sind alle Artikel, die online über yourento.de gebucht und bezahlt werden durch die AXA XL Versicherung versichert. 

!Wichtig! Verwendet bitte Original Fotos wenn ihr ein Produkt hochladen möchtet, dies erleichtert die Abwicklung im Schadensfall. Am besten Fotos von allen Seiten.

Hier findest du ein Faktenblatt mit Beispielen für Versicherungsfälle.

Hier findest du den Versicherungsschein mit genauen Informationen darüber was versichert ist.


Bis zu welchem Wert sind Gegenstände versichert?

Artikel bis zu einem Wert von 10.000 EUR sind versichert.


Gilt die Versicherung für alle Dinge?

Nein, gewisse Dinge sind schon durch unsere AGB's ausgeschlossen. Daher bitte nochmal die Versicherungsinformation durchlesen.


Gilt die Versicherung auch gekaufte Artikel?

Die Versicherung bezieht sich nur auf Artikel, die online gemietet und über die Website gebucht und gezahlt wurden.


Wie verhalten in einem Schadenfall?

Sollte es tatsächlich zu einem Schadenfall kommen, kannst du uns darüber informieren und wir werden gemeinsam mit unserem Versicherungspartner uns um das Problem kümmern.


Was ist, wenn das Produkt nicht den Angaben entspricht oder sogar nicht funktionsfähig ist?

Wir empfehlen bei jeder Abholung bzw. Übergabe, gemeinsam mit dem Vermieter eine ordentliche Übergabe und falls nötig eine Einweisung des Gerätes zu machen. Unbedingt die Funktionsfähigkeit prüfen. Generell gehen wir davon aus, dass die Nutzer von yourento.de sich gegenseitig respektvoll verhalten und auch die Mietobjekte pflegsam behandeln und in dem gleichen Zustand zurückgeben wie sie es angenommen haben. Durch die Bewertung von Anbietern und Mitgliedern bieten wir zusätzlich eine Möglichkeit den Nutzern eine weitere Art von Sicherheit zu bieten. Sollte jemand wiederholt negativ auffallen, egal ob Vermieter oder Mieter, steht es yourento.de frei, denjenigen auch für die Plattform zu sperren.


Ist yourento.de werbefrei?

Abgesehen von den angebotenen Produkte auf der Seite ist yourento.de werbefrei um den Anbietern und Nutzern eine angenehme Atmosphäre zu bieten und unbeschwert yourento.de zu nutzen